No pude realizar el pago con tarjeta de crédito, ¿tienen pago a plazos, o sistema de apartado?

PREGUNTA:  Buenas tardes, les escribo desde Ciudad Victoria, Tamps., porque al consultar su página vi una guitarra que me gustó por su acabado, particularmente porque me recuerda a las guitarras barrocas. Quise comprarla por el medio de tarjeta de crédito, sin embargo por internet no se me permitió realizar el pago. Quisiera saber si puedo pagar a plazos, si la puedo apartar o ir bonificando haciendo depósitos mensuales y de ser así, cuanto tiempo tengo para pagar.

El instrumento que me intereso es la Guitarra de Corazón de Paloescrito RMG-CPBA púrpura con boca árabe.

RESPUESTA: No tenemos la opción a pagos a plazo, ni de apartado.

Hemos verificado su caso, y no encontramos datos de su registro a la tienda virtual.

Esa ha sido la causa de que no haya podido pagar con tarjeta.

Le recomendamos hacer lo siguiente:

1) Crear una cuenta en el módulo que se llama “login para visitantes” del lado derecho de la tienda virtual. Se  requiere darse de alta con un nombre de usuario que usted elija, y un password que usted fácilmente recuerde.

2) Acceder en el login de visitantes del lado derecho con su nombre de usuario y password, con el que se haya registrado.

3) Entrar al producto que le interesa. Puedo seguirlo desde la pestaña de producto, luego categoría, o directamente usando el siguiente link:

index.php/guitarras-de-paracho-de-paloescrito-con-pinabete/guitarra-de-corazon-de-paloescrito-rmg-cpba-purpura-con-boca-arabe-detail

4) Dar click en el botón de agregar al carro.

5) Dar click en mostrar carrito.

6) Dar click en alta y modificación de dirección y datos.

7) Llenar la información que ahí se requiere y dar click en continuar.

8) Seleccione el método de envío (en este caso es flete y manejo de una guitarra, violín o vihuela) y de click en guardar.

9) Seleccione el método de pago (en este caso Paypal) y de click en guardar.

10) Lea y marque el cuadrito donde se aceptan  las condiciones de venta y de click en comprar ahora (está en la parte inferior de la página).

11) En la parte inferior dar click en confirmar pedido.

12) Espere mientras el programa lo dirige al Portal de Paypal.

13) Siga el procedimiento muy conocido de Paypal, y al final el sistema le debe enviar copia de confirmación de su pedido, dando la autorización del cargo a su tarjeta.  Este proceso no depende de nosotros sino del portal de Paypal que sabemos es lo más seguro para nuestros clientes.

Cualquier otra duda, estamos para servirle


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